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周一至周六 08:00-22:00智慧營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
智慧營銷是以數(shù)據(jù)為基礎，利用先進的技術進行個性化、實時和精細化的營銷活動
更多地依賴人的經(jīng)驗和直覺
01 數(shù)據(jù)驅動
依賴大數(shù)據(jù)、人工智能和機器學習等現(xiàn)代技術數(shù)據(jù)分析和決策
傾向于對所有客戶進行一致的營銷推廣
02 個性化
通過數(shù)據(jù)分析和預測用戶行為，為每個用戶提供個性化的營銷信息和服務
需要收集和分析消費者反饋，進行營銷策略的調整
03 實時互動
能夠實時捕獲和響應消費者的行為和反饋，從而進行實時的營銷互動和調整
依賴于傳統(tǒng)媒體和線下活動
04 渠道多樣性
通過多種數(shù)字化渠道進行，使智慧營銷可以隨時隨地 互動
更側重于大規(guī)模的市場推廣
05 精細化運營
通過深度學習和預測模型精準理解消費者的需求和/行為，進行精細化的運營
衡量ROI通常更為困難和不精確
06 ROI的衡量
通過實時跟蹤和數(shù)據(jù)分析，精確衡量營銷活動的投入產(chǎn)出比（ROI）
4R服務體系+
數(shù)字化畫像與識別
·快速地聚合數(shù)據(jù)，迅速形成企業(yè)的顧客畫像
·通過試錯優(yōu)化顧客畫像
·識別顧客畫像
數(shù)字化覆蓋與達到
·觸達顧客的方式
·內容營銷的差異化投放
·進行溝通的社交渠道和線上媒體的選擇
建立持續(xù)關系基礎
·達成平臺可持續(xù)交易
·留存一次性顧客到達社群，形成品牌社群、用戶社群
實現(xiàn)交易與回報
·讓顧客變成忠實粉絲
·讓顧客幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品
智慧營銷運營平臺+
面向消費者、門店及經(jīng)銷商角色的
靈活友好的前臺應用
面向消費者、新零售、
渠道、供應鏈的組裝式業(yè)務運營中臺系統(tǒng)
落地“軟件定義中臺”思想，
讓中臺可建、可變和可控
服務流程+
需求分析和目標設定
調研市場和客戶需求
確定營銷目標和指標
分析競爭對手和行業(yè)趨勢
策略規(guī)劃和方案設計
制定整體營銷策略和戰(zhàn)略
設計具體的數(shù)字營銷方案
確定目標受眾和推廣渠道
執(zhí)行實施和資源調配
分配營銷人員和資源
實施數(shù)字營銷活動和推廣計劃
監(jiān)控和調整執(zhí)行過程
數(shù)據(jù)分析和效果評估
收集和分析營銷數(shù)據(jù)
評估營銷活動的效果
提出改進和優(yōu)化建議
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